AGB Allgemein & Webshop

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der Alpenfahnen AG und ihren Kunden. Sie sind zwingender Bestandteil jedes zwischen der Alpenfahnen AG und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Diese AGB gelten für die Bestellung und Lieferung von allen Artikeln und Dienstleistungen der Alpenfahnen AG.

2.1 Die Bestellung des Kunden erfolgt mündlich, schriftlich, per Brief, per Fax, per Mail oder online im Webshop.

2.2 Der Vertrag kommt bei Nicht-Webshop-Bestellungen zustande, wenn der Kunde unsere Auftragsbestätigung freigibt. Dies kann per Unterschrift auf der Auftragsbestätigung geschehen, per Mail-Freigabenotiz oder per telefonischer Mitteilung. Im letzteren Fall wird bei uns eine Telefonnotiz erstellt.

3.1 Kundenbestellungen sind verbindlich.

4.1 Bei Bestellaufgabe kann sich der Kunde auf der Internetseite registrieren und ein persönliches Konto eröffnen. Es kann auch eine Bestellung aufgegeben werden, ohne ein Konto zu eröffnen; in diesem Fall werden die persönlichen Daten nur für die Bearbeitung dieser Bestellung verwendet. Unabhängig von der Art der Bestellaufgabe sind die bei der Anmeldung abgefragten Daten vollständig und korrekt anzugeben. Es können nur Personen nach (vollendetem) 18. Lebensjahr Bestellungen aufgeben. Die Alpenfahnen (AG) verzichtet aus Gründen des Datenschutzes auf eine Altersangabe. Bei Bestellungen von Minderjährigen haften die Eltern oder der (gesetzliche Vertreter).

4.2 Das bei der Anmeldung vom Kunden gewählte persönliche Passwort ist strengstens geheim zu halten und darf keinem Dritten mitgeteilt werden. Der Kunde ist für alle Aktionen verantwortlich, die unter diesem Passwort auf der Internetseite getätigt werden, auch ohne sein Wissen.

5.1 Wir erlauben uns Bonitätsprüfungen vorzunehmen. Kunden mit schlechter Bonität bitten wir um Vorauszahlung.

5.2 Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Verpackungs- und Versandkosten werden auf der Rechnung separat ausgewiesen.

5.3 Alpenfahnen AG bietet die Produkte im Rahmen ihrer Verfügbarkeit an. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde informiert.

5.4 Alpenfahnen AG behält sich jederzeit vor, Bestellungen, welche Texte oder Bilder mit rechtswidrigem Inhalt oder anstössigem Charakter beinhalten, nicht auszuführen. Der Kunde wird darüber informiert.

5.5 Lieferungen können nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein erfolgen.

5.6 Bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden oder Abwesenheit des Empfängers haftet die Alpenfahnen AG nicht.

5.7 Die von uns angegebenen Lieferzeiten werden von uns eingehalten, in besonderen Fällen informieren wir den Kunden über eine Lieferverzögerung und versuchen eine Lösung zu finden. Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen etc., haftet die Alpenfahnen AG nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.

5.8 Es gelten unsere Versandkonditionen. In den Versandkosten ist das Verpackungsmaterial enthalten.

6.1 Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch die Alpenfahnen AG bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich. Alle Preise sind exkl. Mehrwertsteuer.

6.2 Bei Nicht-Webshop-Bestellungen werden mit der Auftragsbestätigung die Zahlungskonditionen festgelegt. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge zu bezahlen. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Alpenfahnen AG. Nicht eingegangene Zahlungen werden nach drei Mahnungen auf dem ordentlichen Weg der Betreibung eingefordert.

7.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innert 8 Tagen nach Lieferung, der Alpenfahnen AG mitgeteilt werden, ansonsten gilt die Ware als angenommen.

8.1 Bei Fahnen sind Grössenabweichungen von +/- 3 % sowie Farbabweichungen bis zu 5 % produktionsbedingt und können nicht als Reklamationsgrund geltend gemacht werden.

8.2 Auf Fahnen geben wir drei Monate Garantie auf Sturm- und Windschäden, jedoch nur unter der Bedingung der fachmännischen Handhabung.

Durch unterschiedliche Umwelteinflüsse können Fahnen grau werden, die Farben ausbleichen oder der Stoff kann nachgeben.

Erfahrungen haben gezeigt, dass Autoabgase und extreme Stürme den Fahnen am meisten zusetzen und damit ihre Lebensdauer verkürzen. Das regelmässige Waschen bei 40°C und einem Waschgang mit einem gewöhnlichen Weichspüler hält den Fahnenstoff geschmeidig und verlängert die Lebensdauer zusätzlich.

9.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Die Daten können zur Kundenpflege innerhalb der Alpenfahnen AG genutzt werden.

9.2 Auftragsbezogener und sonstiger Schriftverkehr durch die Alpenfahnen AG kann auf elektronischem Wege erfolgen. Es wird ausdrücklich auf die bei der Datenübertragung via E-Mail vorhandenen, nicht unter dem Einfluss der Alpenfahnen AG stehenden Sicherheitsrisiken wie Virenübertragung, Beschädigung der Daten, Datenverlust oder Zugriff Dritter hingewiesen. Mit der Bestellung gestattet der Kunde der Alpenfahnen AG, Dokumente und andere Daten auch mit unverschlüsselten E-Mails zu übermitteln.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet schweizerisches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand ist Bremgarten AG.